Site internet : www.veldone.fr

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Les présentes CGV s'appliquent à tous les utilisateurs du Site, y compris, sans s'y limiter, aux individus qui sont des visiteurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des fournisseurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web et de l'utiliser. En accédant à une quelconque partie du Site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes. Si vous n'acceptez pas la totalité des modalités et conditions du présent accord, vous ne pourrez pas accéder au site web ou utiliser ses services.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 – CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint ou dépassé l'âge de la majorité dans votre pays, région ou État de résidence.

Vous ne devez en aucune façon utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer des lois de votre juridiction lorsque vous utilisez le Service (y compris, sans toutefois s'y limiter, les lois relatives aux droits d'auteur).

Toute infraction ou violation de n'importe laquelle des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser de servir quelqu'un à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations relatives à votre carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement.

Les informations de votre carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service sans notre autorisation écrite expresse.

SECTION 3 – EXACTITUDE ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne saurions être tenus responsables si les informations proposées sur ce site sont inexactes, incomplètes ou caduques.

Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être considéré comme seule base pour la prise de décisions importantes.

Nous nous réservons le droit de modifier les contenus de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations qu'il contient.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont modifiables sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au Service à tout moment et sans préavis.

Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou tout tiers de tout changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent n'être disponibles qu'exclusivement en ligne via le site web.

Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et leur retour ou échange est strictement assujetti à notre Politique de Retour.

Nous nous sommes efforcés de présenter aussi précisément que possible les couleurs et images de nos produits. Nous ne pouvons cependant pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran sera exact.

SECTION 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous.

Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique.

Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de cartes de crédit.

SECTION 7 – DROIT DE RÉTRACTATION (CONFORMITÉ MARCHÉ FRANÇAIS)

Conformément aux dispositions du Code de la consommation français (Article L221-18), en tant que consommateur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à votre charge.

Le délai court à compter de la réception du produit par le client ou un tiers désigné par lui.

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision à l'adresse : contact@veldone.fr

Note : Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Tout produit ouvert ou endommagé par le client ne pourra être repris.

SECTION 8 – LIVRAISON ET EXPÉDITION

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.

Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et d'acheminement.

XYNO ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement n'étant pas de son fait (grèves des services postaux, intempéries, etc.).

SECTION 9 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu :

• (a) à des fins illégales ;
• (b) pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ;
• (c) pour enfreindre toute réglementation locale, nationale ou internationale ;
• (d) pour violer nos droits de propriété intellectuelle ;
• (e) pour harceler, maltraiter ou discriminer ;
• (f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs ;
• (g) pour mettre en ligne des virus ou codes malveillants.

SECTION 10 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue ou sans erreur.

Vous acceptez que votre utilisation du Service est à votre seul risque.

En aucun cas XYNO, nos directeurs, employés ou partenaires ne peuvent être tenus responsables de toute blessure, perte, ou dommages directs ou indirects résultant de votre utilisation du Service ou des produits achetés.

SECTION 11 – LOI APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément aux lois en vigueur.

Pour les clients résidant en France, les présentes CGV sont soumises à la loi française.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément aux règles applicables à la médiation, tout litige de consommation doit être confié préalablement à un médiateur de la consommation dont les coordonnées vous seront communiquées sur simple demande.

SECTION 12 – COORDONNÉES

Les questions relatives aux Conditions Générales de Vente et d'Utilisation doivent nous être envoyées à l'adresse suivante :

XYNO
Hasseltsesteenweg 520
3700 Tongres (Tongeren), Belgique

Email : contact@veldone.fr